"Die Guetzli stellen ein Zufriedenheitsmodell dar, welches ich im Rahmen meiner Diplomarbeit an der Höheren Fachschule für Wirtschaft erarbeitet habe.
Die Guetzli habe ich an der Präsentation den Experten verteilt, dies war eine grosse Überraschung für die Experten!" N.F.
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